Exclusão de Conta

Como Solicitar

Caro usuário,

Envie um e-mail para o endereço atendimentoceascredcombr, utilizando preferencialmente o endereço de e-mail cadastrado junto à CEASCRED.

No corpo do e-mail, informe os seguintes dados para identificação e validação da solicitação:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Número da conta;
• Contato para confirmação da solicitação.

Validação e Providências

Após o recebimento da solicitação, a CEASCRED realizará a validação da identidade do solicitante e adotará as providências necessárias para o encerramento da conta e para a eliminação, anonimização ou bloqueio dos dados pessoais, observadas as hipóteses de retenção previstas na legislação aplicável e nas obrigações legais e regulatórias às quais a instituição está sujeita.

O encerramento da conta poderá resultar na indisponibilidade permanente de determinados serviços, funcionalidades e históricos vinculados ao relacionamento mantido com a CEASCRED.

Retenção de Informações

Determinadas informações poderão ser mantidas pelo prazo exigido pela legislação aplicável, por obrigações regulatórias, fiscais, contábeis, de prevenção à fraude, prevenção à lavagem de dinheiro e para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Canais de Atendimento

Em caso de dúvidas relacionadas ao encerramento da conta ou ao processo de exclusão, o usuário poderá entrar em contato através do endereço eletrônico atendimentoceascredcombr.

As solicitações relacionadas ao exercício dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), incluindo acesso, correção, portabilidade, revogação do consentimento e demais direitos dos titulares, poderão ser encaminhadas ao Encarregado pelo Tratamento de Dados através do endereço eletrônico dpoceascredcombr.